“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)分享（九）——心靈的啟迪　做企業(yè)文化的踐行者 陳國(guó)棟

作者： 時(shí)間：2015-06-08 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人

心靈的啟迪　做企業(yè)文化的踐行者
      －－錫恩公司培訓(xùn)心得體會(huì)
陳國(guó)棟

 感謝公司組織的錫恩公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)、游戲、互動(dòng)、ＰＫ，寓教于樂(lè)、收獲頗豐、受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把自己的體會(huì)心得歸納總結(jié)，與大家共同分享、交流，在思想和理念上共同改變和提高，從而學(xué)以致用，提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)，最大努力支持公司的發(fā)展，同時(shí)也讓自己得以提升和發(fā)展。
       首先在心態(tài)上，其實(shí)剛開(kāi)始通知參加這種執(zhí)行力的培訓(xùn)時(shí)，因?yàn)樵谝郧肮ぷ鲉挝粡氖聧徫坏脑?，?jiàn)過(guò)許多公司組織的專業(yè)培訓(xùn)、拓展，特點(diǎn)就是場(chǎng)面火爆、氣氛熱烈、傳銷(xiāo)式培訓(xùn)，讓外人看就是洗腦、浪費(fèi)時(shí)間、花冤枉錢(qián)。而公司現(xiàn)在正處在時(shí)間緊、任務(wù)重，員工業(yè)務(wù)多、壓力大，團(tuán)隊(duì)整體氛圍良好，特別是財(cái)務(wù)部正處在節(jié)后、月末有大量必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作環(huán)境下，心里是有點(diǎn)抵觸的。但是當(dāng)深入到培訓(xùn)當(dāng)中去時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的想法是多么的淺薄。通過(guò)培訓(xùn)讓自己更清楚的看到了身上的不足，擺正了心態(tài)。
       在培訓(xùn)伊始，印象最深刻的是當(dāng)講師提問(wèn)我們公司的企業(yè)使命是什么的時(shí)候，只有秦總自己舉手并做出了明確的回答，這讓我感到了無(wú)地自容，因?yàn)榫驮谝贿M(jìn)公司大門(mén)的走廊墻壁上張貼有公司的企業(yè)文化,非常直觀、句句精髓，每天出入都可以看到，而且秦總經(jīng)常在會(huì)議中注重詮釋我們的企業(yè)文化，所以我們不應(yīng)該也沒(méi)有任何借口說(shuō)不知道。通過(guò)這個(gè)實(shí)例讓我意識(shí)到講師講到的“我們是誰(shuí)？我們?cè)谧鍪裁矗?rdquo;的深意，一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)凝聚在一起的精神，一家企業(yè)離不開(kāi)積極向前的核心價(jià)值觀也就是企業(yè)文化。做為員工，首先要明白自己公司的核心價(jià)值觀是什么，好為之努力；做為公司，應(yīng)加大對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，從普及企業(yè)文化做起，讓每一個(gè)員工熟記于心，信手拈來(lái)并真正理解，讓企業(yè)文化真正落地。
　　其次在責(zé)任心上，通過(guò)培訓(xùn)更加明確了責(zé)任的含義：一是自己分內(nèi)應(yīng)做的事，比如崗位責(zé)任；二是自己沒(méi)有做好自己的工作應(yīng)該承擔(dān)不好的結(jié)果或懲罰。從個(gè)人工作角度講，做為一名財(cái)務(wù)出納人員，常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道，因此首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能，做到“心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、腦勤、手勤、腿腳勤”，做到應(yīng)該做的、交付的任務(wù)，要盡心負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)。不該問(wèn)的、不該說(shuō)的、不該做的，堅(jiān)決不做，堅(jiān)持職業(yè)操守；其次要樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，完成任務(wù)是自己的責(zé)任，和別人無(wú)關(guān)。抱著虛心、秉持公心、滿懷信心的工作，做出成績(jī)，做出精彩，給領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果；唯如此，才是對(duì)上級(jí)，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最好的支持，自己與別人做價(jià)值交換的時(shí)候才會(huì)心安理得，才會(huì)理直氣壯，才會(huì)得到別人的尊重，同時(shí)自己也可以體會(huì)到成就感，收獲快樂(lè)。
　　再次在執(zhí)行力上，錫恩公司4R業(yè)務(wù)流程管理體系的確是一種高效科學(xué)的企業(yè)管理方法，是戰(zhàn)略實(shí)施的工具，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系，使公司的部門(mén)和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。在工作中，原先對(duì)執(zhí)行力的理解是把領(lǐng)導(dǎo)交辦及本職工作做好就是好的執(zhí)行力，沒(méi)有去想怎么去執(zhí)行，出現(xiàn)問(wèn)題在想辦法解決。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)對(duì)4R制度的學(xué)習(xí)、借鑒，在以后的工作中就可以以確定的工作目標(biāo)為導(dǎo)向，勇于擔(dān)當(dāng)、積極思考、主動(dòng)作為，做好本職工作，提前預(yù)見(jiàn)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，找出解決方法，永不言敗、創(chuàng)造價(jià)值。
       最后談一下對(duì)本次培訓(xùn)的印象和評(píng)價(jià)。由于工作原因，多個(gè)課程沒(méi)有能夠參加，不過(guò)整體來(lái)說(shuō)此次培訓(xùn)理論科學(xué)，精辟，找準(zhǔn)了企業(yè)管理中的癥結(jié)所在，讓人充滿激情，學(xué)習(xí)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。但適合自己的才是有用的，在講到什么是人性化的時(shí)候，錫恩對(duì)人性化管理的定義是“公平、公正”而不能人情化。從我個(gè)人角度看，人性化和人情化并不沖突，一個(gè)公司不應(yīng)該只是機(jī)械化的重復(fù)工作，像我們公司為員工生重病的家人捐款、領(lǐng)導(dǎo)向家長(zhǎng)一樣對(duì)員工的愛(ài)護(hù)等等，只會(huì)讓員工對(duì)公司有更大的向心力、凝聚力，更愿意去為之奉獻(xiàn)，而這種工作氛圍應(yīng)該是公司走向成功的關(guān)鍵一部分；還有講師在闡述自己的理論后，沒(méi)有請(qǐng)學(xué)員表達(dá)不同意見(jiàn)和觀點(diǎn)，如果學(xué)員提出不同觀點(diǎn)，講師進(jìn)行反駁，有理有據(jù)，會(huì)更有說(shuō)服力，更體現(xiàn)錫恩公司的開(kāi)放和自信。比如：有同事手機(jī)未調(diào)到振動(dòng)發(fā)出聲音而講師要求交水果金時(shí)，同事提出一些理由和意見(jiàn)，錫恩只是強(qiáng)制未能在隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題上做出一個(gè)更高質(zhì)量的案例等。
       以上是此次參加學(xué)習(xí)的淺薄心得體會(huì)，在此和大家分享共勉。